当前位置: 首页 APP开发

广州app开发_家电维修app开发可以解决用户哪些问题

时间:2020/09/14 浏览量:184

随着家电逐渐走向智能化,人们的家用电器数量日益增加,在日常使用中,难免会出现家电故障问题,而家电比较笨重,不好搬运至售后服务点维修,缺乏专业的维修技术人员。为了有效地解决人们对家电维修的需求,开发一个家电维修APP则可以通过在线预约的形式找到不同的电器专业维修人员,预约上门进行家电维修服务。



一、家电维修APP的开发前景


1、市场巨大:据了解,我国家电总拥有量已达数十亿台,这一数据还在不断增长,家电维修行业市场巨大。


2、价格透明:用户再也不用担心把维修师傅叫到家里,师傅临时加钱的状况了,通过APP线上下单,线下维修,一切的价格透明化,让用户可以放心下单。


3、优质的服务:以用户为中心,为用户提供优质的上门服务,维修过程严格管理,不满意可退款。


4、与厂商合作:从厂家的角度来看,自建售后服务体系成本会非常高,像空调这种大家电,需要进行定期保养,家电维修APP可与厂商合作,为用户提供清洗、保养、回收、维修等服务,提高售后服务质量。



二、家电维修APP开发主要功能有哪些?


1、维修门店查找:通过查看地图的方式,实时展示维修商家的位置,查找附近的工作人员和门店。


2、在线预约功能:可以根据自己的时间安排预约上门时间及地点,避免和维修师傅时间上的冲突,及时安排等维修师傅上门。


3、在线支付功能:当家电维修好并且用户查验通过之后,可以通过在线支付或者线下现金支付的方式进行支付,根据用户自己来定。


4、在线客服功能:为了方便用户与维修师傅进行沟通,比如用户具体位置,维修师傅需要携带哪些工具等等。


5、服务流程追踪功能:根据维修状态,如预约中、维修中、维修完毕、服务评价等等,可以促进维修师傅进行更好的服务,也昂便用户实时追踪。


以上家电维修APP开发功能都是站在用户的角度上去考虑的问题,一个平台如果不站在用户的角度上去思考问题,就很难留住用户。在这个生活水平不断提高的时代,只有拥有良好的用户体验才在整个行业是取胜的重要关键,家电维修APP软件开发应该从用户角度出发,才会获得更多用户的喜爱。


如您有APP定制开发的需求,可以联系飞进科技客服,我们竭诚为您服务。