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保险行业在进军移动互联网时面临着什么难题?

时间:2021/10/14 浏览量:2175

保险APP的开发给人们的生活提供了大的便利。在过去人们的认知里,购买保险是需要线下投保,本人签订合同。但是现在人们可以通过保险APP直接购买保险,签订电子保单,快速促成交易。移动互联网技术带动保险行业的发展,各大保险公司也瞄准时机,纷纷加入保险APP的开发中来,推出自己的保险APP。但保险行业在进军移动互联网时却面临着让人头疼的难题。


保险行业在进军移动互联网时面临着是什么难题?


1、推出专业保险APP的门槛较高

对于保险公司来说,APP的前期研发投入很大,短期内也难以收回成本,而移动互联网发展迅速,可谓日新月异,因此APP要经常更新换代,只有不断对其注资和花费精力才能保持产品的品质,保证良好的用户体验,保险公司每增加一项新功能或者调整一些已有功能时就需要再次投入资金,且花费不菲。推出及运营APP是一个持续投入的项目,所以许多中小型保险公司只能望洋兴叹。同时,由于保险公司在技术储备尤其是移动应用开发方面的积累不深,所以尽管市场看起来百家争鸣,但专业程度和用户体验却还有待进一步提高。


2、用户使用APP和自助投保意愿不强

把蛋糕做大做强的基础是把蛋糕先做起来,而保险APP至今面临的一个最主要也是最致命的问题就是用户使用APP和自助投保意愿不强。保险APP在移动终端应用软件市场的下载和使用量一直不高,除了保险公司现有客户中的一小部分愿意接受和尝试APP以外,基本上无人问津,更不用说在保险APP上自助投保了。因此到目前为止,保险APP的主要作用都只是提供增值服务,并没有作为保险销售的主要渠道。


3、保险公司对保险APP的重视程度不足

就目前而言,保险企业尚未找到充分利用移动互联网进行营销的新模式,故而都只是在浅水区试水,主要把保险APP作为增值服务提供的平台,因此保险APP对保险公司的营销业绩贡献不大。在这样的情况下,各家保险公司虽然没有停止对保险APP的不断试水,但重视程度却普遍不足。以至于一些保险公司前台销售人员都不知道保险APP为何物。


4、利用APP进行展业的保险产品种类有限制

因为移动互联网保险是自助服务,那么就注定了利用APP进行推广的保险产品一定要具备简单明了、易于理解的特点,从而实现消费者购买保险时的“自助性”和“有效性”。因此,那些差异性大、针对性强的保险产品并不适合在保险APP上进行销售,这样不仅会加大用户对保险APP的使用难度,还会大大增加保险企业运营APP的成本。因此,利用APP进行保险营销对产品种类有所限制。


保险APP开发要不断改善功能,让用户有更优质的体验,才能促成共赢的局面。以上就是关于保险APP的一些问题,如您有保险APP小程序开发需求,飞进科技作为一家专业的APP开发公司,拥有资深的开发经验和专业的技术团队,为各行业提供一站式移动应用解决方案,通过专业的技术和完善的售后服务系统,取得了广大客户的认可!如果您想了解更多功能,可以直接在线咨询!