商城小程序开发有哪些功能和特点？

用微信小程序开发线上商城是很多商家的选择，通过小程序实现商品和价值的无缝连接、一键转化，可以实现线上销售额的明显增长。那么对于想开发商城小程序的企业，就有必要了解小程序商城开发的功能。接下来小编就带大家了解更多关于商城小程序开发的功能

一、商城小程序开发的功能

1、商品展示

一个商城小程序，商品展示功能是必须要有的，这样用户可以随时查询商品的介绍、信息等。这项功能有利于客户更好的了解产品，从而增加客户下单购买的几率。

2、在线下单

对于一个商城小程序而言，在线下单功能肯定是必不可少的。这项功能可以让客户直接挑选喜欢的产品，并直接使用微信进行付款。需要注意的是，由于涉及到付款功能，因此企业和商家应当做好付款接口的申请。

3、客服功能

客户在购物的过程中，有时会产生一些疑问，这时往往会选择问客服人员。所以，对于一个商城小程序而言，一定要有一个客服功能，这样客户就可以直接与客服人员取得联系。对于企业和商家而言，如果能够及时解答客户的疑问，不仅能够提高客户的消费体验，而且还能增加客户下单购买的几率。

4、 订单查询功能

客户在完成下单、付款之后，通常都希望能够看到自己买的东西，是否已经发出，几天能送到自己手中。所以，作为一个商城小程序，应当提供订单查询、物流查询等信息。此外，这项功能还可以帮助企业和商家做好销售统计工作。

二、商城小程序开发的优势

1、降低运营成本，打通线上线下

实体店最大的运营成本是租金和人工，在租金相对固定的情况下，提高服务质量及拓客引流上下功夫，才是提升业绩的关键。而小程序正好为商家解决这一问题，这主要是因为小程序基于微信庞大的流量池，在无租金的情况下，自带流量，推广成本极低。并且微信生态可以为小程序打通线上线下多个入口，针对电商的多项功能进行更新，使其成为电商行业标配的工具。

2、流量来源多样，用户渗透率高

商城小程序的直接入口多，用户可以轻松找到入口，只要点击就可以进入小程序。与此同时，小程序还可以与公众号关联，直接将众号的粉丝导流到小程序当中。并且， 大多数传统电商是无法渗透到农村群体、中老年群体，而基于微信的商城小程序系统所渗透的用户群体是非常广泛的，这一独特的引流方式，帮助了千万传统零售商家重新定义引流渠道。

3、竞争小，用户流失率低

在电商平台，同行竞争非常激烈，用户面对众多商家，往往会“货比三家”，择优选择。但商城小程序不同，是一款独立的电商平台，不会出现同行竞争的局面，用户只要搜到想要的某件商品，各方面都符合自己的要求就会直接下单购买，有效降低了客户的流失率。

4、客源独享，可反复使用

在第三方平台开店，宣传推广所带来的客户是大家共享的，只要稍不留神，就会成为了竞争对手的客户。而商城小程序系统是特有的闭环模式，企业宣传推广可以真正手握客户资源，所有的客户都是商城自己的客户，真正做到客源独享。

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