打造真正能工作的AI智能体
让 AI 从聊天走向执行
基于大模型、知识库、业务流程与企业系统，构建具备思考、
决策、执行能力的企业级 AI 智能体。
知识库
企业知识沉淀
文档检索增强
CRM
客户信息管理
销售流程推进
OA
审批流程处理
通知与协同
邮件发送
自动撰写邮件
触发与发送
数据报表
数据分析洞察
可视化报表
业务流程
流程编排执行
任务自动化
AI Agent Platform
理解任务
思考分析
决策规划
执行结果
任务接收
智能规划
工具调用
执行完成
什么是真正的 AI 智能体
从问答机器人到数字员工
传统 AI
被动响应，单点问答
AI 智能体
主动理解，自主执行，交付价值
接收任务
分析任务
调用知识库
调用系统
执行动作
返回结果
客户：帮我统计本周销售情况
普通 AI：告诉我如何统计
AI 智能体：自动查询 CRM、自动设计数据、自动生成报表、自动发送邮件
CRM
数据统计
生成报告
发送邮件
飞进科技 AI 智能能力体系
从感知到协同，构建企业级 AI 智能体完整能力闭环
感知能力
理解文本 理解语音 理解图片 理解文档推理能力
任务拆解 逻辑分析 决策判断 流程规划知识能力
企业知识库 业务知识库 制度知识库 产品知识库执行能力
API 调用 数据库操作 系统操作 业务流程执行协同能力
多 Agent 协作 任务分配 结果汇总
企业级安全与合规
私有化部署
支持多云环境
企业最常见的 AI 智能体
AI 销售助手
客户分析 智能话术 商机挖掘 跟进提醒AI 客服助手
7 × 24 小时在线服务 自动回复 工单处理 知识辅助AI 知识专家
企业知识问答 产品知识问答 对话经验沉淀 知识检索AI 运营助手
数据分析 报告生成 活动策划 内容生成AI 员工助手
内容撰写 流程查找 会议总结 知识查询AI 管理助手
经营分析 经营报表 风险预警 决策提案
让 AI 真正进入业务流程
企业系统入口
业务执行结果
ERP
CRM
OA
MES
WMS
企业微信
钉钉
API 集成
标准接口对接
打通内部系统
AI Agent 平台
统一调度与编排
智能决策与执行
知识库
沉淀企业知识
赋能智能问答
业务流程
梳理优化流程
自动执行任务
AI 员工
7×24 智能协同
高效执行任务
自动生成报告
自动处理工单
自动跟进客户
自动同步数据
自动通知人员
支持对接
ERP CRM OA MES 财务系统 数据库 企业微信 钉钉 飞书
AI 智能体技术架构
应用层
应用入口
企业门户
员工工作台
IM 协作
业务场景
Agent 层
智能体编排
主管能体
专家智能体
多 Agent 协作
Workflow 层
流程编排
任务拆解
流程编排
状态流转
MCP 层
工具调用
API
Tools
Function Calling
系统接入
知识底层
知识检索
RAG
文档知识
粉态知识
产品知识
模型层
模型推理
推理模型
多模态密出
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算力与部署
私有化部署
算力资源
权限安全
监控日志
支持模型
统一接入，灵活切换
DeepSeek Qwen GPT Claude GeminiAI智能体案例
聚焦真实业务场景，提供可落地的智能体解决方案，帮助企业提升效率、沉淀知识与优化服务。
